Monday, April 17, 2006

投訴與受傷

四月中是我公司調整薪酬及發花紅的日子,我的人工上升了約百份之八,比預期高,算不錯了。當天本來是普天同慶的日子,但上午的時候我又給客人投訴了。客人是行家,把我罵得狗血淋頭,說自己認識總經理云云。同事都很撐我,安慰我,更請我食飯。當然,我心知肚明,問題出於自己,是我態度不好。經理沒有太多話,只是囑咐我要學得醒目點。坦白說,把工作幹得這樣差,自信心都沒有了。

一連四天假期。星期五到大窩口打籃球,遇上十多個不認識的韓國人。他們很大隻,個子不高,氣力很好,十分友善,更主動買水請我們喝。過了一個愉快的晚上。一件事值得一提。打波期間,有人大喊:「偷o野!」立刻上前,一個矮瘦的阿叔被韓國人圍著,原來是韓國人被襲。韓國人檢查後發現行裝齊全。阿叔說:「放我一馬喇,最多以後唔o黎依個球場搵食。」

星期六團契後跟團友又打籃球。只打了一會兒,我就被一位團友的手指插中了眼睛,即時倒地。很痛很痛,把眼睛向右邊衫袖一擦,竟然有血。慢慢將開眼,可以看到東西;給朋友檢查,看不到那裡受傷。很擔心,去看醫生,醫生說是眼白損了。問他嚴重不嚴重,他又答得無凌兩可。滴點眼藥水,塗點眼藥膏,看看情況再算吧。

心情很差,情緒低落,接下來的兩天假期都沒有出街,躲在家睡覺。眼睛現在仍有點痛。

Sunday, April 16, 2006

通脹與名牌

天氣開始轉熱,想買條短褲穿。實不相瞞,半年來我瘦了超過二十磅,大部份的衫褲都再不合穿。最明顯的是腰圍縮了四吋,倒可以穿下初中時期的褲了。(我對減肥很有心得,全賴有一個當營養師的好朋友。)

在街上逛來逛去,發現即使是不見經傳的牌子,售價平均在兩佰以上,對我來說太貴了些。最終下不了手,空手而回。我想,價高可能是因為剛轉季,而更可能是因為經濟復蘇了點,物價止跌回升。此前我常到一所便利店買燒賣作早餐,一天突然發現價格由六元靜靜的升到七元去。

我想到一些名牌子的定價。名牌之所以為名牌,是因為廣告商以巨資塑造出來的。名牌子通常採用不二價(不是說名牌不會減價,而是說變化遠為輕微),一個原因是消費者通常以價判質,所謂「平o野無好o野」,質高一般價高;另一個更重要的原因,是大幅減價會使消費者形成再減的預期,減價易加價難,之後以原價發售可能售不出去。沒有高價維護名牌的質量,名牌再「名」不起來。

這帶來我要說的:通脹期間,一般物價上升,相對來說,不二價的名牌子是減了價,雖然表面售價不變。這是說,通脹增強了名牌子的競爭力。設生產成本不變,通脹越高,對價夠高的名牌子越有利!不知道以上可否稱為名牌定律。這是類似俗語說的「錢搵錢」的經濟推論了。

談到這些,是因為我決定花三數佰元買一條略有牌子的短褲。以上的分析不過是給自己花錢買名牌的籍口!